حماية البيانات الشخصية

شركة اسطنبول المعلوماتية وتقنيات المدينة الذكية الساهمة (إسباك).

نص التوضيح بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698

تتخذ شركة اسطنبول المعلوماتية وتقنيات المدينة الذكية الساهمة (إسباك) جميع أنواع التدابير الفنية والقانونية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 في معالجة بياناتك الشخصية خلال تنفيذ الأنشطة التي تقوم بها. بالنص التوضيحي الموجود ادناه ، يمكن للأشخاص المعنيين الحصول على معلومات مفصلة حول معالجة بياناتهم الشخصية ونقلها إلى أطراف ثالثة والأسباب القانونية لجمع البيانات الشخصية وحقوقهم في ملف قانون حماية البيانات الشخصية.

يتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة مراقب البيانات أو أشخاص حقيقيين / اعتباريين يتم تعيينهم وفقًا للشروط والأحكام التالية:

1.أغراض معالجة البيانات الشخصية

  • من أجل أداء الخدمات التي يتعين القيام بها في نطاق واجبات ومسؤوليات بلدية إسطنبول الكبرى وفقًا لقانون البلديات الكبرى رقم 5216 والتشريعات ذات الصلة.
  • من أجل المساهمة في تطوير أنشطة البحث والتطوير والابتكار والإنتاج المحلي وريادة الأعمال وتنفيذ مشاريع '' مدينة اسطنبول الذكية '' بحلول مستدامة.
  • من أجل تنفيذ المشاريع التي ستنقل اسطنبول إلى المستقبل وتزيد من جودة الحياة لسكانها وضيوفها.
  • من اجل ضمان التواصل والتعاون بين بلدية اسطنبول الكبرى وشركاتها الفرعية والعاملة معها وضمان التنسيق وتنفيذ مجالات العمل المشتركة وتحديد احتياجات عملائنا وعاملينا والوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في العقد وضمان متابعة العملاء وضمان الصحة والسلامة المهنية واستمرارية الأعمال وإنشاء قاعدة بيانات مشتركة وتسهيل تشغيلها وتسهيل الاتصال والتسويق وادارة العلامة التجارية وسمعتها.
  • من اجل تقديم خدمة صحية للأشخاص الذين يعيشون في اسطنبول والذين هم في مدينتنا لأسباب مختلفة ورفع جودة الحياة ومستويات المعيشة للمواطنين الذين يعيشون في اسطنبول وتمكينهم من الاستفادة من الخدمات العامة بشكل فعال وسريع.
  • من أجل تحسين وتطوير وتنويع خدماتنا وتقديم بدائل للأشخاص الحقيقيين / الاعتباريين الذين تربطنا بهم علاقات تجارية ،
  • من أجل إعداد التقارير والأبحاث والعروض التقديمية المختلفة لتخطيط عمليات إدارة الطوارئ ومتابعة الأعمال المالية والمحاسبية وضمان الأمن في شركتنا.
  • من أجل ضمان أن المنتجات والخدمات التي تنتجها وتقدمها شركتنا وبلدية اسطنبول الكبرى وغيرها من الشركات التابعة لها يتم تسليمها إلى المستهلكين والموردين وشركاء الأعمال والمؤسسات العامة بطريقة صحية بما يتماشى مع تحقيقنا التجاري / العام و أغراض اجتماعية.
  • من اجل إجراء فحوصات الجودة والمعايير اللازمة او من اجل الوفاء بالتزاماتنا الأخرى التي تحددها القوانين واللوائح.
  • من أجل ضمان التقدم الصحي للمشاريع التي نقوم بتنفيذها وتقديم الإخطارات وفقًا للتشريعات ذات الصلة.
  • من أجل تنظيم الدفاتر التجارية والفواتير والعطاءات والشيكات وكشوف الرواتب الخاصة بشركتنا وفقًا للتشريعات وتنفيذ عمليات هذه المعاملات بشكل صحيح ،
  • من اجل اتخاذ الإجراءََات اللازمة للصحة والسلامة المهنية في نطاق التزاماتنا الناشئة عن التشريعات وتخطيط وتنفيذ العمليات التعليمية والتدخل المبكر في المسائل المتعلقة بالصحة.
  • من أجل تلبية مطالب القضاء والبلديات والمؤسسات والمنظمات العامة الأخرى ذات الصلة.
  • من اجل الإخطار بالتغييرات في التشريعات أو السياسات التي نقبلها او بغرض تقديم إخطارات تتعلق بصاحب البيانات.
  • من اجل استخدام الصور ومقاطع الفيديو التي تم التقاطها في الاجتماعات والندوات والمنظمات الاجتماعية الأخرى ومراسم توزيع الجوائز التي تنظمها / تشارك فيها شركتنا بغرض الترويج والإعلان وإعلام الجمهور بشركتنا واحداثها.
  • من اجل إقامة الفعاليات والبطولات والاجتماعات والمؤتمرات والتدريب والأنشطة المماثلة.
  • من اجل تنفيذ ومتابعة التقارير المالية ومعاملات إدارة المخاطر وتشكيل ومتابعة سجلات الزوار وتطوير وتحسين العلاقات العامة وسياسات التسويق.
  • من أجل تحديد وتنفيذ استراتيجياتنا للأعمال التجارية.
  • من أجل إقامة علاقات تعاقدية.
  • من أجل التنفيذ الكامل للعقود التي تكون شركتنا طرفًا فيها وللرقابة على الأداء الكامل للعقود من قبل الأطراف المقابلة في هذه العقود.
  • من أجل ضمان الأمن القانوني للأشخاص الحقيقيين / الاعتباريين الذين لهم علاقات تجارية مع شركتنا.
  • من أجل الوفاء بالتزامات ما بعد البيع / ما بعد تقديم الخدمة.
  • من أجل ضمان أمن موظفينا وضيوفنا ومباني شركتنا مع التسجيل بالكاميرا وغيرها من الإجراءات الأمنية والتحكم في المداخل والمخارج.
  • من أجل ضمان الاستخدام الفعال والصحيح للأدوات والمستلزمات والمواد التي يتم تسليمها لموظفينا.
  • من أجل تقييم مدى ملاءمة واستمرار موظفينا والمرشحين العاملين لدينا بشكل عام وفي نطاق التزام شركتنا بتوظيف المحكوم عليهم السابقين بشكل خاص.
  • من اجل تقييم عمليات التوظيف للمرشحين للعمل لدينا وتشكيل ملفات شخصية لموظفينا الحفاظ على سياسات الموارد البشرية التي تتبعها شركتنا.
  • من اجل رفع الروح المعنوية والتحفيز ومستوى الأداء ورضا موظفينا وتفاعلهم مع بعضهم البعض ومع شركتنا وضمان ولائهم لشركتنا.
  • من أجل تحديد الاتصال ومحتوى تسجيلات الصوت والمكالمات في حالة الاتصال بمراكز الاتصال أو الهواتف الثابتة لشركتنا.
  • من أجل تنفيذ أنشطة الموظفين بشكل أكثر فاعلية من خلال وحدة الموارد البشرية ونظام مراقبة حضور الموظفين والمنصات الأخرى المماثلة.
  • من أجل تنفيذ عمليات الشراء التجارية ومراسلات الشركات.
  • من أجل تشغيل العملية التأديبية في الحالات التي قد تحدث في مكان العمل.
  • من أجل القيام بأنشطة من أجل إرضاء العملاء.
  • من أجل توفير وصول ضيوفنا الذين يزورون مؤسساتنا ومرافقنا إلى الإنترنت.
  • من أجل إعداد برامج تنفيذ العمل وإعداد وتنفيذ قوائم المناوبات.
  • من اجل تخطيط وتنفيذ الخدمات والأنشطة اللوجستية المختلفة وتشكيل بيانات إحصائية في حالة زيارة موقعنا وتسجيل معلومات الزائر وتوفير التغذية الراجعة.
  • من اجل التخطيط للسفر والإقامة داخل البلاد / خارج البلاد المقدمة لموظفي الشركة
  • من اجل متابعة الطلبات والشكاوى والاقتراحات المقدمة إلينا وإنجازها وإبداء الرأي بشأنها.
  • من اجل تمكين ضيوفنا وموردينا وموظفينا من تحديد أماكن وقوف السيارات واستخدامها.

2.نقل البيانات الشخصية      

يتم نقل بياناتك الشخصية التي تمت معالجتها في إطار عمل الأغراض المذكورة أعلاه ، مع مراعاة المادتين 8 و 9 من قانون حماية البيانات الشخصية:

  • إلى شراكاتنا التجارية أو الشركات التابعة لـبلدية اسطنبول الكبرى او الشركات العاملة معها من أجل تنفيذ خدماتنا العامة / الأنشطة التجارية وضمان استمراريتها وتنسيقها ،
  • الى بلدية اسطنبول الكبرى والشركات التابعة لها من أجل إنشاء قاعدة بيانات مشتركة وضمان التنسيق والتعاون.
  • إلى شراكاتنا التجارية أو الشركات التابعة لـبلدية اسطنبول الكبرى او الشركات العاملة معها او موردينا من أجل تقديم المنتجات والخدمات بشكل محدود.
  • الى بلدية اسطنبول الكبرى و وزارة الداخلية و وزارة الصناعة والتكنولوجيا وشركات التدقيق والمراقبة الشركات في نطاق العقود ذات الصلة مع المؤسسات والمنظمات العامة ذات الصلة في الجمهورية التركية بما فيها معهد المعايير التركية على وكه الخصوص وشركات التكامل الخاصة وشركات التدقيق المستقلة والمستشارين الماليين / شركات المحاسبة وشركات المحاماة من أجل الوفاء بالتزاماتنا وفقا لأحكام التشريعات ذات الصلة وفقا لأحكام التشريع المتعلقة بالإشراف على أنشطتنا التجارية.
  • للمؤسسات والمنظمات العامة ذات الصلة وعلى رأسها مؤسسة الضمان الاجتماعي ومكاتب الضرائب من أجل الوفاء بالالتزامات القانونية المنصوص عليها في القوانين وضمان الأمن.
  • الى المؤسسات والمنظمات العامة والهيئات القضائية المصرح لها قانونًا تمشيا مع مطالب المؤسسات والمنظمات العامة ذات الصلة بشكل محدود.
  • إلى موردينا من أجل إعداد وتنفيذ الاستراتيجيات المتعلقة بخدماتنا العامة وأنشطتنا التجارية.
  • الى بلدية اسطنبول الكبرى التي ننتمي إليها مؤسسيًا والشركات التابعة اليها وبلديات المقاطعات.
  • إلى الكيانات القانونية الاعتبارية الخاصة والعامة المحلية و / أو الأجنبية من اجل زيادة الوعي وقيمة العلامة التجارية للشركة وتحسين البنية التحتية للإنترنت ومواكبة آخر المستجدات.
  • إلى الأشخاص الحقيقيين / الاعتباريين المحليين والأجانب والمؤسسات والمنظمات العامة التي نتعاون معها من أجل تحقيق مجالات نشاط الشركة والخدمات العامة المتعددة.
  • إلى الأطراف الثالثة والمؤسسات التي تطلب وساطة مرجعية بناءً على سبب قانوني صحيح.
  • الى بلدية اسطنبول الكبرى والشركات التابعة لها وموردينا وشركاء الحلول العاملة معنا من اجل إنشاء قاعدة بيانات مشتركة وتسهيل تشغيلها وتسهيل الاتصال والتسويق وإدارة العلامة التجارية والسمعة.
  • الى شركات البرمجيات وشركات التكنولوجيا المؤسسة في تركيا وخارجها من اجل إنشاء قواعد بيانات لأنظمة التشغيل وبرامج الحاسب الآلي وضمان قابلية تشغيل البرامج وصيانتها واصلاحها.
  • الى المؤسسات / المنظمات التي تقدم هذه الخدمات المنشأة في الدولة وخارجها للبيانات الرقمية ضمن نطاق الأمن والتكنولوجيا والخدمات السحابية.
  • الى شركات الصحة والسلامة المهنية والمستشفيات والمؤسسات الصحية من أجل الوفاء بالتزامات التدخلات الطبية الطارئة والصحة والسلامة المهنية.
  • الى البنوك والمؤسسات المالية وبلدية اسطنبول الكبرى من اجل القيام بالمعاملات المصرفية والمالية.
  • الى الشركات الشريكة في الحلول والموردين الذين يقدمون خدمات الإصلاح والصيانة والخدمة والشركات الاخرى العاملة في هذا المجال.
  • الى شركات الأمن من أجل ضمان السلامة في مكان العمل.
  • الى مكاتب استشارية متخصصة في الشؤون المالية والتجارية والإدارة والموارد البشرية من اجل إنشاء استراتيجيات التسويق وتطوير مجالات عمل جديدة ورفع معايير الجودة لدينا وتقليل التكاليف والمصاريف.
  • الى شركائنا التجاريين والبائعين والوكلاء والموردين وبلدية اسطنبول الكبرى من اجل الوفاء بالمسؤوليات والالتزامات والمالية والقانونية والتصاريح والصرف الأجنبي والتصدير والاستيراد.
  • الى بلدية اسطنبول الكبرى والشركات التابعة لـها العاملة في هذا المجال بغرض تنظيم الأحداث والمؤتمرات والاحتفالات وحفلات الزفاف والمناسبات الاجتماعية المماثلة.
  • الى شركات التأمين من أجل تمكين موظفي الشركة وعائلاتهم من الاستفادة من خدمات التأمين الصحي الجماعي .
  • الى شركات الموارد البشرية والشركات الاستشارية الأخرى بغرض وضع وتنفيذ سياسات شؤون الموظفين .
  • الى شركات السياحة والفنادق والمؤسسات السياحية لأغراض الإقامة والنقل والسياحة .
  • إلى شركات تقديم الطعام وشركات المنظمات ذات الصلة من أجل تقديم وجبات الطعام والهدايا والعروض الترويجية والخدمات المماثلة التي سيتم تقديمها لموظفينا.
  • إلى شركات البحث والمسح التي تعاقدنا معها من أجل إجراء أنشطة البحث والمسح في إطار رضا العملاء والمشتركين .
  • إلى شركائنا التجاريين والموردين لغرض تنفيذ عمليات الإعلان والترويج.

3.الطريقة والسبب القانوني لجمع البيانات الشخصية

يتم جمع بياناتكم الشخصية من قبل شركتنا أو أشخاص حقيقيون / اعتباريون يعالجون البيانات نيابة عن شركتنا في نطاق موافقتك الصريحة أو شروط معالجة البيانات الأخرى المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية وذلك عن طريق نماذج الطلبات ومكتب تلقي الشكاوى والتوصيات (المكتب الابيض) والموقع الإلكتروني والعقود المختلفة جميع أنواع استمارات المعلومات والاستطلاعات ونماذج طلبات العمل وعقود التوظيف وتطبيقات الوسائط الاجتماعية وتسجيلات الكاميرا والإخطارات الكتابية والشفهية والرقمية من بلدية اسطنبول الكبرى والشركات التابعة الأخرى وعملائنا وموردينا وشركائنا التجاريين ومراكز الاتصال ومن خلال القنوات الشفوية أو المكتوبة أو الإلكترونية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلك المدرجة هنا.

يتم الحصول على هذه البيانات بغرض عرض أنشطتنا التجارية والإدارية في إطار القانون ولتنفيذ الخدمات العامة لشركتنا ضمن هذا النطاق والحفاظ على حياتها التجارية والوفاء بمسؤولياتها القانونية بشكل كامل ودقيق.

تقوم شركتنا بتخزين البيانات الشخصية بطريقة متناسبة لغرض معالجة البيانات الشخصية. يتم تخزين البيانات الشخصية حتى نهاية الفترة التي تتطلبها التشريعات ذات الصلة في حالة الانتهاء من الغرض و / أو سبب المعالجة. من الضروري الوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن القانون عندما ينتهي الغرض من معالجة البيانات الشخصية وسببها.

4.تخزين البيانات الشخصية والتخلص منها

سيتم إتلاف البيانات الشخصية عند انتهاء فترة استخدامها. سيتم تنفيذ حذف وتدمير وإخفاء البيانات الشخصية في نطاق الاستثناء الناشئ عن الخدمة العامة في إطار التشريع المعمول به.

يتمتع الأشخاص الحقيقيون الذين تتم معالجة بياناتهم الشخصية في شركتنا بالحقوق التالية وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية:

يجوز للأشخاص ذوي الصلة إرسال طلباتهم بشأن هذه الحقوق كتابيًا ، مع إرسال إشعار إلى عنوان شركتنا المذكور ادناه من خلال كاتب عدل  أو شخصيًا عن طريق تقديم بطاقة الهوية الخاصة بهم. سيتم تقييم طلبات الشخص المعني والبت فيها مجانًا في أسرع وقت ممكن في غضون ثلاثين (30) يومًا على أبعد تقدير. إذا كانت عملية التقييم واتخاذ القرار تتطلب تكلفة إضافية ، فسيتم اعتبار الرسوم في التعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية كأساس.

نقدمها للرأي العام مع بالغ احترامنا.

5.حقوق الشخص المعني

  • معرفة ما إذا كانت تتم معالجة بياناتك الشخصية
  • إذا تمت معالجة البيانات الشخصية ، وطلب معلومات عنها ،
  • التعرف على الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كان يتم استخدامها وفقًا للغرض منها.
  • الاطراف الثالثة والمستلمين وفئات المستلمين الذين تم أو سيتم نقل البيانات الشخصية إليهم داخل البلاد وخارجها.
  • طلب تصحيح البيانات الشخصية في حالة المعالجة غير الكاملة أو غير الصحيحة وطلب إخطار المعاملات التي تمت في هذا النطاق إلى الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها.
  • طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في حالة توقف الأسباب التي تتطلب معالجتها ، حتى لو تمت معالجتها وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية والقوانين الأخرى ذات الصلة أو طلب إيقاف نشاط المعالجة المذكور و يتم إخطار العملية المنفذة ضمن هذا النطاق للأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها.
  • الاعتراض على حدوث نتيجة ضد الشخص نفسه من خلال تحليل البيانات التي تتم معالجتها بشكل حصري من خلال الأنظمة الآليةç
  • طلب تعويض الاضرار في حالة حدوث تلف او اخطاء بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية.

6.هوية المسؤول عن البيانات

شركة اسطنبول المعلوماتية وتقنيات المدينة الذكية الساهمة (إسباك)

رقم مرسيس: 0480003912000018

موقع الانترنت:  https://www.isbak.istanbul/

رقم الهاتف: 0 (212) 301 90 00 

عنوان البريد الالكتروني: info@isbak.istanbul

العنوان: حي سيران تبة شارع جندرة رقم 56 كاغيتهانة / اسطنبول.

إذا اتصلت بشركتنا من خلال مختلف المعلومات والتطبيقات ونماذج الطلبات ، فإننا نعالج بياناتك الشخصية بطريقة محدودة تتناسب مع سبب الاتصال الخاص بك وفقًا للشروط المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698. يمكنك الوصول إليه من النص التوضيحي بشأن العملية المتعلقة ببياناتك الشخصية والحقوق التي تتمتع بها في هذه العملية من خلال موقعنا على الانترنت:  https://www.isbak.istanbul

حماية البيانات الشخصية